Рекомендации населению по отдыху на природе в майские праздники

В преддверии наступающих майских праздничных дней специалисты Роспотребнадзора напоминают о необходимости соблюдения населением следующих общеизвестных гигиенических рекомендаций, правил личной гигиены и санитарии во время проведения отдыха на природе с целью профилактики возможных случаев пищевых отравлений и острых кишечных инфекций (ОКИ). 

1.Не следует брать с собой в длительную поездку на природу скоропортящиеся продукты, такие как рубленые блюда из мяса и рыбы, готовые гарниры и заливные блюда, заправленные многокомпонентные салаты, вареные колбасы, кремовые кондитерские изделия, молоко и молочные продукты, тем более при отсутствии условий для их транспортировки и хранения на холоде.  В этом случае лучше использовать мясные, рыбные, молочные и овощные консервы (желательно с встроенным ключом для открывания) длительного хранения, сухие гарниры и смеси быстрого приготовления, бутерброды с копченой колбасой и сыром, вареные яйца, заранее вымытые свежие овощи и фрукты, выпечку и хлебобулочные изделия, бутилированную питьевую воду.

2.Перевозить и хранить пищевые продукты желательно в сумке-термосе или холодильнике.  

3.При транспортировке продукты лучше разделить по контейнерам, исключив соприкосновение сырой и готовой продукции.  

4.Взятые с собой на день скоропортящиеся пищевые продукты, хранившиеся при перевозке без охлаждения (особенно готовые мясные и рыбные изделия, салаты), употребить в течение

2 часов с момента их приготовления.  

5.Не употреблять в пищу продукты, которые выглядят несвежими и испорченными, из вздутых или негерметичных банок, с просроченным сроком годности.

6. По пути следования и в месте размещения не пить сырую воду из колодцев и родников, открытых водоемов, не приобретать и не употреблять пищевые продукты и алкоголь у неизвестных лиц с рук или в местах несанкционированной торговли.

7.Сырое мясо для шашлыка необходимо покупать в организованных местах торговли и заранее в домашних условиях промариновать. В местах отдыха подвергать его термической обработке до  полной  готовности.  

8.При сервировке стола использовать одноразовую посуду и столовые приборы.  

9.Нарезку готовых продуктов и овощей проводить на месте, с соблюдением правил товарного соседства, обеспечения защиты готовой пищи от попадания посторонних предметов и насекомых.

10.Соблюдать правила личной гигиены (тщательно мыть руки с мылом или пользоваться антибактериальными салфетками перед едой и после посещения туалета).

11.При подозрении на пищевое отравление или при появлении первых симптомов ОКИ (дисфункция кишечника, боли в животе, общее недомогание, озноб, тошнота, рвота, понос, высокая температура) необходимо незамедлительно обратиться за медицинской помощью. 12.Отдыхая на природе в майские праздники, необходимо также помнить о мерах профилактики клещевых лихорадок в связи с высокой активностью в этот период иксодовых и пастбищных клещей. С этой целью во время отдыха на природе следует периодически проводить само- и взаимо-осмотр одежды и тела, обращая особое внимание на волосистые части, кожные складки, ушные раковины, подмышечные и паховые области. При обнаружении присосавшегося клеща следует немедленно обращаться в медицинское учреждение, так как извлекать клеща самостоятельно не рекомендуется.

Правила приобретения продуктов к Пасхе

Скоро самый светлый христианский праздник - Пасха! В этом году она выпадает на 05 мая. Как же правильно, красиво и безопасно подготовить свой стол?! Многие хозяйки  собирают пасхальную корзину, в которую по традиции входят яйца, куличи и творожная пасха. Приобретая продукты к пасхальному столу, Управление Роспотребнадзора по Астраханской области рекомендует сначала убедиться в их качестве и безопасности. Чтобы свести риск заражения инфекционными кишечными заболеваниями или отравлениями к нулю, необходимо соблюдать простые правила.

При выборе продуктов питания необходимо ориентироваться на условия хранения,  сроки годности, наличие информации о продукции, указанной в маркировке на упаковке.

Упаковка. Она создана не только для привлечения внимания покупателей, но также для сохранности содержимого. На каждой упаковке должна быть этикетка, со следующими сведениями: наименование продукции, наименование и место нахождения изготовителя, дата изготовления, срок годности, условия хранения, показатели пищевой ценности, состав, в том числе сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов, единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза.

Условия хранения и срок годности. Все продукты питания должны храниться при температуре и в течении срока годности, установленных изготовителем и указанных на этикетке продукции.

При покупке яиц необходимо обратить внимание на следующее:

Дата сортировки яиц. Польза яиц определяется разницей между датой сортировки и датой покупки. Иными словами, чем ближе дата расфасовки продукта к сроку покупки, тем он полезнее.

Внешний вид яиц. На вид яйца должны быть ровными, гладкими, иметь правильную форму и равномерный окрас. На скорлупе не должно быть повреждений, кровяных следов, перьев и птичьего помёта.

Яйца перед использованием рекомендуется обработать моющими и дезинфицирующими средствами (в соответствии с инструкцией по их применению) с последующим промыванием под проточной водой. Перед применением яйца нужно мыть и варить не менее 10 минут от момента полного закипания воды. Красить яйца рекомендуем естественными красителями - луковой шелухой, свекольным и морковным соком.

При покупке творога убедитесь в его качестве. Хороший творог всегда имеет белый цвет с кремовым оттенком и чуть кисловатый запах. В нежирном твороге может выделяться сыворотка, но только в небольшом количестве. Консистенция должна быть мягкой, нежно-маслянистой и однородной. При покупке особое внимание стоит обратить на упаковку: в первую очередь она должна быть герметичной, что обеспечивает сохранность продукта.

При покупке готового кулича обратите внимание на его состав. Кулич лучше покупать в упакованном виде. В хорошем продукте все ингредиенты максимально натуральные: яйца, а не яичный порошок, сливочное масло, а не маргарин, сахар, а не подсластитель. Верхушка должна быть сухой. Если она подмокла, кулич может оказаться испорченным еще до окончания срока годности. Изделия, посыпанные разноцветными шариками, лучше не покупать (особенно для детей), отдайте предпочтение натуральным украшениям - миндальным лепесткам, орехам, сахарной пудре или глазури. Если корочка растрескалась - значит, технология приготовления была нарушена.

Не покупайте продукты на стихийных рынках, у частных лиц, которые не могут подтвердить их качество и безопасность.

Выполнение этих несложных правил поможет избежать заболевания острыми кишечными инфекциями, в том числе сальмонеллезом и сохранит Ваше здоровье и здоровье Ваших близких!

Светлого Вам Воскресения!

Иммунизация - одно из величайших достижений здравоохранения, во всем мире она признана наиболее эффективным, экономичным и доступным средством в борьбе с инфекциями.

Убедительным результатом эффективности иммунизации является отсутствие и снижение уровня заболеваемости инфекциями, против которых проводятся массовые прививки.

Благодаря иммунопрофилактике удалось ликвидировать оспу, значительно ограничить полиомиелит, в некоторых странах мира, в том числе в России, - практически циркуляцию вирусов краснухи и эпидемического паротита.

По сравнению с допрививочным периодом заболеваемость корью в России снизилась в 500 раз, дифтерией - в 200 раз, столбняком - в 50 раз, коклюшем - в 40 раз и т.д.

Вместе с тем, в условиях активных миграционных процессов сохраняется риск завоза и распространения инфекций, в первую очередь среди не привитых лиц. В Харабалинском районе за истекший период 2024 года заболели корью  5  человек. из них 4  детей и 1 взрослый. Все заболевшие дети прибывшие и  не привитые против кори по причине отказов по религиозным мотивам

Прививки могут защитить не только от заражения инфекциями, но и от  тяжелых осложнений и летального исхода.

Национальный календарь профилактических прививок Российской Федерации предусматривает иммунизацию против 12 инфекций (дифтерия, столбняк, коклюш, вирусный гепатит В, корь, краснуха, эпидемический паротит, гемофильная инфекция, грипп, туберкулез и полиомиелит; с 2014 года в календарь включена вакцинация против пневмококковой инфекции, актуальной особенно для детей раннего возраста).

Прививки проводятся бесплатно в поликлиниках по месту жительства, учебы или работы после консультации врача.

Для иммунизации населения используются вакцины, которые в установленном порядке прошли исследования на эффективность и безопасность.

В нашей стране так же, как и везде в мире, до применения вакцин в широкой практике препараты проходят все стадии исследований. Кроме того, в нашей стране все зарубежные лекарства проходят предрегистрационный контроль, после получения регистрационных удостоверений, регулярно осуществляется текущий контроль выпускаемых в России и закупаемых вакцин. Отказываясь от прививок, Вы рискуете не только своим здоровьем, но и здоровьем окружающих лиц.

.Отсутствие прививок может стать препятствием к осуществлению отдельных видов работ (например, в сфере образования, здравоохранения).

Родителям (опекунам) необходимо помнить, что отказываясь от иммунизации детей, Вы ставите под угрозу их жизнь и здоровье. Отсутствие необходимых прививок может ограничить возможность посещения образовательных учреждений в период эпидемического неблагополучия, а также выезд за границу с целью трудоустройства и обучения.

«В соответствии со статьей 5 главы 1 Федерального закона от 17 сентября 1998 года №157-ФЗ «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней»  отсутствие профилактических прививок влечет:

- запрет для граждан на выезд в страны, пребывание в которых в соответствии с международными медико-санитарными правилами либо международными договорами Российской Федерации требует конкретных профилактических прививок;

- временный отказ в приеме граждан в образовательные организации и оздоровительные учреждения в случае возникновения массовых инфекционных заболеваний или при угрозе возникновения эпидемий;

- отказ в приеме граждан на работы или отстранение граждан от работ, выполнение которых связано с высоким риском заболевания инфекционными болезнями».

Во всем мире иммунизация признана самым эффективным, экономически выгодным и доступным средством в борьбе с инфекциями!

Единственным эффективным методом защиты от инфекций является прививка.

Каждый ребенок в мире имеет право получить своевременную, качественную и полноценную иммунизацию!

О проведении Всемирной недели иммунизации

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области информирует, что с 22.04.2024 по 28.04.2024 стартует ежегодная Всемирная неделя иммунизации.

Целью Всемирной недели иммунизации, является привлечение внимания к важности иммунопрофилактики для защиты людей от болезней, которые можно предотвратить с помощью вакцин. По оценкам Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), иммунизация ежегодно предотвращает более 5 млн смертей.

Вакцинация — это наиболее простой, безопасный и эффективный способ профилактики инфекционных заболеваний. Благодаря современным вакцинам естественные защитные механизмы организма активизируются, формируя устойчивость к инфекциям и укрепляя иммунитет. Массовая иммунопрофилактика - обязательное условие защиты населения от роста показателей заболеваемости и ликвидации потенциально опасных инфекций. Согласно данным исследований, если большая часть населения вакцинирована, вероятность распространения заболеваний снижается.

Вклад вакцинопрофилактики в повышение продолжительности и качества жизни людей всех возрастов неоспорим. На сегодняшний день в российский Национальный календарь прививок входят прививки от 12 инфекций: вирусного гепатита В, туберкулеза, пневмококковой инфекции, дифтерии, коклюша, столбняка, гемофильной инфекции, полиомиелита, кори, краснухи, эпидемического паротита, гриппа.

На сегодняшний день все больше людей отказываются от вакцинации, считая ее бесполезной и даже опасной. Подобное ошибочное мнение увеличивает риск заражения опасными инфекционными заболеваниями и даже летального исхода.

В Управлении Роспотребнадзора по Астраханской области с 22.04.2024 по 28.04.2024 организована «горячая линия» по вопросам вакцинопрофилактики, Тел.: 33-18-18, 33-07-81

ТО Управления Роспотребнадзора в Ахтубинском, Харабалинском районах и ЗАТо г.Знаменск:

Тел. 8-85141-5-21-55 (в Ахтубинском районе)

Тел. 8-85148-5-24-83 (в Харабалинском районе)

Тел. 8-85140-2-34-69 (в Ахтубинском районе)

Анонс горячей линии по вопросам организации горячего питания обучающихся

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области с 01 апреля по 12 апреля 2024 года открывает горячую линию по вопросам организации горячего питания обучающихся.

Специалисты Управления ответят на вопросы, касающиеся организации питания учащихся в общеобразовательных организациях, роли администрации образовательного учреждения в процессе организации питания учащихся, аспектах родительского контроля за питанием детей в образовательных организациях.

Интересующие вопросы можно будет задать в письменной форме (почтовый адрес: 414057, г. Астрахань,  ул. Н. Островского, 138; адрес электронной почты: tu_rpn@astrakhan.ru; сайт: www.30.rospotrebnadzor.ru)  и по телефонам горячей линии:
в рабочие дни с 9:00 до 18:00; обед с 12.00 до 12.45.
- в г. Астрахань: 8 (8512)33-15-02;  8 (8512) 33-57-63;
- в Ахтубинском, Харабалинском районах и ЗАТО г. Знаменск: 8 (851)415-21-55; 8(851)485-24-83
- в Володарском и Красноярском районах: 8 (851)429-04-27;
- в Икрянинском и Лиманском районах:8 (851)442-10-04;
- в Камызякском и Приволжском районах:8 (851)459-26-69
- в Наримановском, Енотаевском и Черноярском районах: 8 (8512) 57-13-00

Информируем также, что для потребителей работает телефон Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации).

О компетенции Роспотребнадзора при рассмотрении обращений потребителей на нарушение их прав при оказании услуг жилищно-коммунального хозяйства

Согласно п. 6.5 Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2004 № 322, Роспотребнадзор вправе пресекать факты нарушения законодательства, а также применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований, лишь в установленной сфере деятельности, т.е. исключительно по вопросам, отнесенным к своей компетенции, и только в пределах полномочий, императивно установленных законодательством.

РОСПОТРЕБНАДЗОР ИНФОРМИРУЕТ

Правоотношения в сфере предоставления коммунальных услуг регулируются специальным законодательством, а именно Жилищным Кодексом Российской Федерации (далее - ЖК РФ), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования к сетям газораспределения, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 13.09.2021 № 1547, Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2004 № 861 и др., не регулирующими исполнение государственной функции Роспотребнадзора.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права, то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) применяется в части, не урегулированной специальными законами. 

Вопросы предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов относятся к компетенции органов, осуществляющих государственный жилищный контроль (надзор) в порядке, установленном уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти в соответствии со ст. 20 ЖК РФ. Согласно ст. 20 ЖК РФ Государственный жилищный надзор осуществляется органами государственного жилищного надзора. 

Исключительной компетенцией Роспотребнадзора в области защиты прав потребителей является:    - предоставление потребителю необходимой и достоверной информации об исполнителе предоставляемой услуги (ст.ст. 8, 9, 10 Закона о защите прав потребителей). 

 НЕ ОТНОСЯТСЯ К КОМПЕТЕНЦИИ 
 Жалобы на:

- ненадлежащее предоставление коммунальных услуг, нарушение режима и нормативов их оказания;
- техническое состояние и эксплуатацию жилого дома, его инженерного оборудования, в том числе: ветхость, износ, аварийное состояние или ненадлежащее функционирование систем отопления, водоснабжения и водоотведения, вентиляции, иных коммуникаций и конструктивных элементов жилого дома (протечки кровли, межпанельных швов, водостоков и т.д.);
- содержание и ремонт жилых домов, жилых помещений, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе: надписи на стенах, грязный лифт и полы в местах общего пользования, разбитые лампочки, засоры мусоропровода, сломанные почтовые ящики, разбитые окна в подъездах, повреждения ступеней, перил лестницы, плитки на полу и т.п.;
- нарушение порядка начисления платы за коммунальные услуги, за содержание и ремонт жилого помещения;    - формирование фонда капитального ремонта;    - нарушение порядка установки, поверки приборов учета (счетчиков), иные нарушения законодательства об энергосбережении и энергоэффективности в сфере ЖКХ; - порчу жилых домов, жилых помещений, их оборудования, самовольную перепланировку жилых домов и квартир либо использование их не по назначению; - нарушение порядка и правил признания жилых домов и жилых помещений непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые; - нарушение порядка, способов или сроков раскрытия информации об управлении многоквартирным домом.
- слив загрязненных сточных вод в водный объект, на рельеф.   

В соответствии со ст. 28.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях полномочиями по возбуждению дел об административных правонарушениях по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений», ст. 7.23 КоАП РФ «Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами» наделены должностные лица Государственного жилищного надзора. Должностные лица Роспотребнадзора не наделены компетенцией по составлению протоколов по названным статьям. В связи с изложенным обращения, в которых ставится вопрос о привлечении субъекта предпринимательской деятельности в сфере ЖКХ к административной ответственности по статьям 7.22, 7.23 КоАП РФ, подлежат направлению на рассмотрение в Государственную жилищную инспекцию

Рекомендации по выбору парфюмерии и цветов накануне 8 марта

В преддверии весенних праздников Управление Роспотребнадзора по Астраханской области обращает внимание на некоторые особенности продажи товаров, являющихся наиболее востребованными в качестве подарков.

Парфюмерно-косметическая группа товаров имеет ряд своих особенностей, которые необходимо учитывать при совершении покупки.

Совершая выбор парфюмерии, потребителю необходимо знать, что согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" (далее-Правила)  вернуть такой товар в магазин можно только в том случае, если в нем есть недостатки, либо если при покупке не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре.

Согласно п. 67 Правил, при продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Такая безопасность обеспечивается соблюдением при производстве и дальнейшем обороте продукции требований Технического регламента Таможенного союза.

Перечень парфюмерно-косметической продукции, подлежащей государственной регистрации утвержден Техническим регламентом Таможенного Союза 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (далее - ТР ТС 009/2011), принятый Решением Коллегии Евразийской экономической комиссии от 23.09.2011 № 799.

Парфюмерно-косметические товары должны быть промаркированы. Маркировка парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык и содержит следующую информацию:

- наименование парфюмерной продукции и ее назначение,

- наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну), - страна происхождения парфюмерной продукции,

- наименование и местонахождение организации (юридический адрес), уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории России,

- номинальное количество (объем или масса) продукции в потребительской таре, за исключением парфюмерной продукции номинальным объемом менее 5 мл, или ее пробника,

- срок годности указывается одним из следующих способов: дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год),

- описание условий хранения в случае, если эти условия отличаются от стандартных,

- особые меры предосторожности при применении продукции (при необходимости),

- номер партии или специальный код, позволяющие идентифицировать партию парфюмерной продукции,

- сведения о способах применения парфюмерной продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерной продукции,

- список ингредиентов может быть представлен либо на государственном языке, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

При выборе живых цветов, рекомендуем следовать следующим нашим советам:

-при минусовой температуре на улице, покупать цветы только в закрытых помещениях, где температура воздуха положительная;

-поскольку цветы не любят резкие перепады температур, поэтому позаботьтесь о том, чтобы в дороге к месту назначения цветы были надежно укрыты от морозного воздуха, ветра, снега и других неблагоприятных воздействий;

- обратите внимание на свежесть цветов, на отсутствие признаков болезни, если цветы или иные декоративные растения продаются в горшках;

-эластичность лепестков - один из главнейших признаков того, что цветок действительно свеж. Если осторожно отогнуть лепесток такого цветка, он легко вернется на место и примет прежнюю форму. У растений «не первой свежести» лепестки выглядят слабыми, вялыми, возможно - слегка подсохшими; они с трудом возвращаются на место, и нередко осыпаются при любом прикосновении.

Информация о цветах в обязательном порядке должна содержать: название цветов (среза), видовое назначение; место нахождения (адрес), фирменное наименование и изготовителя (продавца) товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об основных потребительских свойствах товара, рекомендации по уходу; правила и условия эффективного и безопасного использования;срок годности, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товара; дату упаковывания или срезки; нормативный документ, устанавливающий требования к качеству.

Продавцы должны иметь акт карантинного фитосанитарного контроля, который выдаётся Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор).

Информация об этом также должна быть доведена до потребителя (номер и дата фитосанитарного акта).

В соответствии с требованиями ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020) "О защите прав потребителей"при обнаружении в товаре недостатка потребитель в вправе потребовать:

-замены этого изделия на товар такой же марки (модели и (или) артикула);

-замены этого изделия на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом цены;

-соразмерного уменьшения цены приобретенного товара;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

С интересующими вопросами Вы можете обратиться в Управление по телефонам «горячей линии»: 33-15-02, 8-800-200-33-09  и по телефону Консультационного центра 33-98-97 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в  Астраханской области» (г. Астрахань, ул.Н. Островского/Кирова, 122/89), а  также в  письменной  форме (почт.адрес: 414057, г. Астрахань, ул. Н.Островского,138; адрес электронной почты: tu_rpn@astrakhan.ru.

О кредитных каникулах для мобилизованных граждан и участников СВО

Роспотребнадзору отведена важная роль в части решения вопросов совершенствования работы по информированию, консультированию и просвещению потребителей в рамках выполнения стратегии повышения финансовой грамотности

В данной статье мы информируем о кредитных каникулах для мобилизованных граждан и участников СВО.

Президентом РФ подписан Федеральный закон от 07.10.2022 г. № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» (далее – ФЗ от 07.10.2022 г. № 377-ФЗ).

Кредитные каникулы – это инструмент поддержки потребителей, которые оказались в тяжелой финансовой ситуации.

У потребителей возникают вопросы,  в связи с  отсутствием практики применения новых положений. Приводим ответы на некоторые вопросы данной тематики.

1. Кто может воспользоваться новыми кредитными каникулами для военнослужащих?

Согласно п. 1 ст. 1 ФЗ от 07.10.2022 № 377-ФЗ кредитные каникулы могут получить:

1) лица, призванные на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации и заключившие с кредитором до дня мобилизации кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой (далее - кредитный договор);

2) лица, проходящие военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту, или лица, находящиеся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года № 61-ФЗ «Об обороне» (сотрудники спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов), при условии их участия в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики, заключившие с кредитором кредитный договор до дня участия лица в специальной военной операции на территориях Украины, Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики;

3) лица, заключившие контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации, и заключившие с кредитором кредитный договор до дня подписания контракта;

4) члены семьи вышеуказанных лиц, заключившие кредитный договор в период до дня мобилизации или до начала участия военнослужащего в специальной военной операции или до подписания контракта.

2. Кто относится к членам семьи мобилизованного/военнослужащего?

Члены семьи определены в соответствии с п. 5 ст. 2 Федерального закона от 27.05.1998 г. № 76-ФЗ «О статусе военнослужащих». К ним относятся:

- супруга (супруг);

- несовершеннолетние дети;

- дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

- дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;

- лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

3. Можно ли военнослужащим оформить кредитные каникулы по ипотечному кредиту?

Да. Согласно ФЗ от 07.10.2022 № 377-ФЗ можно оформить кредитные каникулы, в том числе по кредитному договору, обязательства по которому обеспечены ипотекой.

4.На какой срок банк предоставляет кредитные каникулы военнослужащим?

Согласно п. 2 ст. 1 ФЗ от 07.10.2022 № 377-ФЗ заемщик вправе в любой момент в течение времени действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2024 года обратиться к кредитору с требованием об изменении условий кредитного договора, предусматривающим приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на льготный период, рассчитанный как срок мобилизации или срок, на который был заключен контракт или срок участия в специальной военной операции, увеличенный на 30 дней.

Срок кредитных каникул продлевается на период нахождения заемщика, в больницах, госпиталях, других медицинских организациях в стационарных условиях на излечении от увечий (ранений, травм, контузий) или заболеваний, полученных при выполнении задач в ходе проведения специальной военной операции.

5. Нужно ли военнослужащим лично приходить в банк для оформления кредитных каникул?

Согласно п. 4 ст. 1 ФЗ от 07.10.2022 № 377-ФЗ требование заемщика об изменении условий кредитного договора, предусматривающее приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на льготный период, направляется способом, предусмотренным кредитным договором для взаимодействия заемщика и кредитора, а также может быть направлено (если это не предусмотрено кредитным договором) с использованием средств подвижной радиотелефонной связи по абонентскому номеру подвижной радиотелефонной связи, информация о котором предоставлена кредитором заемщику.

6. Какие документы необходимо приложить, чтобы оформить кредитные каникулы для военнослужащих?

Согласно п. 5 ст. 1 ФЗ от 07.10.2022 № 377-ФЗ мобилизованный/военнослужащий при представлении требования, об изменении условий кредитного договора, предусматривающего приостановление исполнения заемщиком своих обязательств на льготный период, вправе приложить документы, подтверждающие в соответствии с законодательством Российской Федерации его участие в специальной военной операции.Однако кредитор вправе запросить информацию, подтверждающую соблюдение данного условия (с приложением документа, указывающего на наличие обязательства по кредитному договору), в Министерстве обороны Российской Федерации, в органах управления войск национальной гвардии Российской Федерации, воинских формированиях, а также в органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31 мая 1996 года № 61-ФЗ «Об обороне».

Член семьи мобилизованного/военнослужащего при представлении требования вправе приложить документы, подтверждающие участие военнослужащего в специальной военной операции, а также должен приложить документы, подтверждающие его статус в качестве члена семьи военнослужащего.

Пневмония

Пневмония - это вирусное или микробное инфекционно-воспалительное заболевание легких, дающее очаговые, сегментарные или тотальные поражения легочной ткани. Пневмония может быть самостоятельным заболеванием или вторичным осложнением многих инфекционных и неинфекционных процессов.

В первую очередь именно дети страдают от пневмонии. Заболевание является главной причиной смертности несовершеннолетних во всем мире. Ежегодно от пневмонии погибает 1,4 миллиона детей в возрасте до пяти лет. Среди детей, умирающих от заболевания, 98% проживают в развивающихся странах. В структуре младенческой смертности в России заболевания органов дыхания стоят на третьем месте, из них 74,3% составляют пневмонии.

Пневмония - острое неспецифическое инфекционное воспаление легких, чаще всего оно поражает детей, пожилых людей и людей с ослабленной иммунной системой.

Основные факты

Термин «пневмония» объединяет большую группу болезней, каждая из которых имеет свои причины возникновения, особенности развития и проявления.

Пневмония чаще поражает детей младше двух лет, взрослых старше 65 и людей с ослабленным иммунитетом.

• Пневмония лечится антибиотиками, но лечение становится с каждым годом все сложнее, поскольку большинство микробов устойчивы к современным антибиотикам.
• Пневмонию не всегда диагностируют своевременно.
• У каждого 4-го заболевшего пневмония приобретает затяжное течение.
• Все больше случаев нетипичного развития болезни: если раньше пневмонию связывали с холодным временем года, то теперь и в теплое время года нет гарантии уберечься от воспаления легких.
• За последние 5 лет изменилась классификация пневмоний: выделяют внебольничную и госпитальную пневмонию.
• В мировой практике разработан комплекс мер по профилактике заболевания: адекватное питание, гигиена и вакцинация, так как пневмония может протекать не только как самостоятельное заболевание, но и как осложнение пневмококковой инфекции. Вакцина против пневмококковой инфекции широко используется в развитых странах и спасает жизни миллионов детей каждый год.

Возбудители пневмонии -пневмония вызывается целым рядом возбудителей: вирусы, бактерии, грибки. Часто встречаемые: пневмококки - 32-60%, микоплазма - 10%, вирусы гриппа - до 10%, вирусы ОРВИ (парагриппа, респираторно-синцитиальные, аденовирусы) -      2-6%, гемофильная инфекция - 6-8%, стрептококки и стафилококки - около 5%, хламидии - 2-3%, легионеллы - 1-2%.

Факторы риска развития пневмонии

• Бактериальная, вирусная или грибковая инфекция;
• хронические заболевания легких, сердца, почек, желудочно-кишечного тракта;
• снижение защитных функций вследствие перенесенных заболеваний;
• возрастные изменения организма;
• курение (табачный дым снижает защитную функцию органов дыхания) и злоупотребление алкоголем;
• низкая двигательная активность;
• нерациональное питание.

Клиническая картина

• Легочные проявления пневмонии:одышка; кашель; затрудненное отхождение мокроты; боль при дыхании.
• Внелегочные проявления пневмонии:лихорадка;ознобы и потливость;головная боль;цианоз (синюшная окраска кожи и слизистых оболочек);изменения со стороны крови; снижение аппетита;слабость.

Лечение назначает только врач, строго индивидуально с учетом клинических проявлений, результатов обследования, тяжести заболевания, наличия сопутствующих заболеваний, переносимости лекарственных препаратов.

Заниматься самолечением в данной ситуации категорически недопустимо! Назначать антибиотики самостоятельно, не дожидаясь осмотра врача нельзя! Частый прием антибиотиков без согласования с врачом приводит к привыканию к лекарственным препаратам, они становятся неэффективны. Средства, которые подавляют кашель, нельзя принимать самостоятельно. Такие препараты подавляют кашлевой рефлекс, и мокрота, вместо того, чтобы выходить, скапливается в легких. Такая среда идеальна для размножения бактерий, и приводит к развитию болезни. Самолечение может обернуться развитием осложнений и стать причиной гибели больного!

Профилактика: Несмотря на успехи в лечении, пневмония считается тяжелым заболеванием. Снизить вероятность развития воспаления легких и оставаться здоровыми в любую погоду помогут профилактические мероприятия.

• Избегайте переохлаждений и стрессов.
• Мойте руки с мылом чаще, 15-30 секунд, чтобы удалить микроорганизмы, способные вызвать пневмонию;
• Не курите. Продукты распада никотина повреждают бронхи и легкие, снижают их устойчивость к респираторным инфекциям.
• Защищайте органы дыхания. Вдыхание пыли, сильнодействующих химических соединений вредно для легочной ткани.
• Старайтесь в еде отдавать предпочтение пище, обогащенной витаминами и микроэлементами, следите за своим весом.
• Занимайтесь гимнастикой. Дыхательная гимнастика (регулярные глубокие движения типа вдох-выдох,надувание воздушных шариков) направлена на улучшение вентиляции легких, применяется даже у лежачих больных.
• Избегайте контакта с больными гриппом, другими респираторными инфекциями, корью, ветрянкой (если не болели этими инфекциями). Пневмония может быть осложнением эти заболеваний.
• Регулярно проветривайте помещение.
• Своевременно лечите хронические очаги инфекции. Тонзиллит, кариозные зубы, инфекции в других органах являются источниками болезнетворной флоры, которая может попасть в легкие.
• Регулярно проходите диспансеризацию, профилактические осмотры и флюорографию.
• Не пренебрегайте профилактическими прививками. Рекомендована вакцинация:

- ежегодно против гриппа взрослым и детям, входящим в группу риска (часто болеющие, страдающие хроническими заболеваниями внутренних органов, иммунодефицитными состояниями) и детям, посещающим детские учреждения; - против пневмококковой инфекции людям группы риска (дети, лица, подлежащие призыву на военную службу, лица старше 60 лет, страдающие хроническими заболеваниями легких);

- против кори, коклюша.

Внимание! Немедленно обратитесь к врачу или вызовите его на дом, если у Вас: непрекращающийся кашель, боль в груди, высокая температура, резкое ухудшение общего состояния после простуды или гриппа, озноб, затрудненное дыхание.

Берегите себя и своих детей и будьте здоровы!

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ: О предоставлении бесплатной юридической помощи

Конституция Российской Федерации гарантирует каждому гражданину право на получение квалифицированной юридической помощи.

Порядок предоставления бесплатной юридической помощи содержится в Федеральном законе от 21.11.2011 № 324-ФЗ «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации». Бесплатная юридическая помощь может оказываться физическими и юридическими лицами - участниками государственной и негосударственной системы бесплатной юридической помощи, а также иными лицами, имеющими право на оказание такой помощи.

Бесплатная юридическая помощь может оказываться в виде:

- устных и письменных консультаций;

- составления заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера;

- в виде защиты и представления интересов граждан в судах, органах власти и организациях, а также в иных видах.

При обращении за бесплатной юридической помощью следуйте следующим правилам:

- Не платите денег, если пришли на «бесплатную» юридическую консультацию!

- Изучите перечень категорий граждан, имеющих право на бесплатную юридическую помощь.

- Проверяйте статус лиц, к которым обращаетесь за бесплатной юридической помощью.

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (далее-Управление) напоминает потребителям о категории граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи:

1. граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума (малоимущие граждане);

2. инвалиды I и II группы;

3. Ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;

4. дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;

4.1 лица, желающие принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с устройством ребенка на воспитание в семью;

4.2 усыновители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов усыновленных детей;

5. граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;

6. несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких несовершеннолетних (за исключением вопросов, связанных с оказанием юридической помощи в уголовном судопроизводстве);

7. граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 02.07.1992 г. № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при её оказании»;

8. граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан;

8.1 граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации:

а) супруг (супруга), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с погибшим (умершим) на день гибели (смерти) в результате чрезвычайной ситуации;

б) дети погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

в) родители погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации;

г) лица, находившиеся на полном содержании погибшего (умершего) в результате чрезвычайной ситуации или получавшие от него помощь, которая была для них постоянным и основным источником средств к существованию, а также иные лица, признанные иждивенцами в порядке, установленном законодательством Российской Федерации

д) граждане, здоровью которых причинен вред в результате чрезвычайной ситуации;

е) граждане, лишившиеся жилого помещения либо утратившие полностью или частично иное имущество, либо документы в результате чрезвычайной ситуации;

9) граждане, которым право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи предоставлено в соответствии с иными федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации.

С интересующими вопросами об оказании бесплатной юридической помощи граждане могут обращаться в Управление по телефону «горячей линии» 33-15-02, Консультационного центра 33-98-97, а также в письменной форме (почт. адрес: 414057, г. Астрахань, ул. Н. Островского,138; адрес электронной почты: tu_rpn@astrakhan.ru), или лично в общественную приёмную.

Особенности предоставления платных медицинских услуг

При предоставлении медицинскими организациями платных медицинских услуг следует руководствоваться Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 " О защите прав потребителей " (далее - Закон)  и  Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г.N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" (далее - Постановление).

Потребителю стоит знать, что платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования.

Предоставление платных медицинских услуг населению медицинским учреждениями осуществляется при наличии у них сертификата и лицензии на избранный вид деятельности.

Согласно п. 6 гл. 2 Постановления при заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Договор о предоставлении платных медицинских услуг заключается в письменной форме и должен содержать сведения об исполнителе, потребителе услуги, информацию о перечне платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором, их стоимости, сроках и порядке их оплаты, условиях и сроках предоставления платных медицинских услуг, ответственности сторон за невыполнение условий договора, порядке изменения и расторжения договора, иных условиях, определяемых по соглашению сторон.

Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.

Согласно п. 11 гл. 3 Постановления исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения:

- для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); - для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество (если имеется);

- адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

 - адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

 - сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

 - порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

 - режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Потребитель вправе потребовать для ознакомления копию учредительного документа медицинской организации, копию свидетельства о государственной регистрации (для индивидуального предпринимателя), копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг).

При заключении договора по требованию потребителя и (или) заказчика им должна предоставляться в доступной форме информация о платных медицинских услугах, содержащая следующие сведения:

- порядок оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг;

- информация о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации);

- информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

- другие сведения, относящиеся к предмету договора.

Согласно п. 1 ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенны отступления от условий договора.

Если в случае обнаружения недостатков оказанной услуги, либо в случае нарушения медицинским учреждением сроков оказания услугпотребителю необходимо обратиться к исполнителю услуг (медицинскому учреждению) с претензией, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований предусмотренных Законом. Потребитель должен получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении, либо уведомление о вручении претензии). Претензии к качеству оказания медицинских услуг, а также нарушения сроков их оказания, подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензии. В случае неудовлетворения требования потребителя можно обратиться в суд.

По фактам нарушения требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей потребитель имеет право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области (414057, г. Астрахань, ул. Н. Островского, 138, тел/факс 33 43 55, e-mail: tu_rpn@astrakhan.ru).

Сведения об обращении с медицинскими отходами

Управление Роспотребнадзора по Астраханской области напоминает, что Приказом Росстата от 30.12.2022 г. № 993 утверждена годовая форма федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами».

В соответствии с приказом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 16.01.2023 № 16 «О форме федерального статистического наблюдения № 2-Медотходы «Сведения об обращении с медицинскими отходами» прием Формы № 2-Медотходы ведется до 1 февраля 2024 года.

Сведения за 2023 год предоставляют юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие деятельность на территории Астраханской области в области обращения с медицинскими отходами, образующимися в процессе осуществления медицинской деятельности, фармацевтической деятельности, деятельности по производству лекарственных средств и медицинских изделий, деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний и генно-инженерно-модифицированных организмов в медицинских целях, а также при производстве, хранении биомедицинских клеточных продуктов (далее - респонденты) независимо от формы собственности и ведомственной принадлежности.

Форму № 2-Медотходы предоставляют также филиалы, представительства и подразделения, действующих на территории Астраханской области иностранных организаций в порядке, установленном для юридических лиц.

При наличии у юридического лица обособленных подразделений, осуществляющих деятельность за пределами Астраханской области, сведения по ним в настоящую форму не включаются.

При наличии у юридического лица обособленных подразделений, расположенных на одной территории Астраханской области с юридическим лицом, сведения по Форме № 2-Медотходы предоставляются в целом по юридическому лицу, включая сведения по обособленным подразделениям в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Астраханской области осуществляющим надзор на территории района или города Астраханской области, в котором зарегистрировано юридическое лицо по месту нахождения.

По Форме № 2-Медотходы за отчетный период в случае отсутствия наблюдаемого явления респондент должен направить подписанный в установленном порядке отчет по форме, не заполненный значениями показателей ("пустой" отчет по форме). Во всех представляемых отчетах такого вида должен заполняться исключительно титульный раздел формы.

Индивидуальные предприниматели предоставляют заполненную Форму № 2-Медотходы в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Астраханской области (по городу, муниципалитету Астраханской области) по месту фактического осуществления ими деятельности на территории Астраханской области.

Форму № 2-Медотходы не представляют юридические лица и индивидуальные предприниматели, относящиеся к субъектам малого и среднего предпринимательства, у которых в отчетном году в образованных медицинских отходах присутствуют только отходы класса А массой менее 100 кг в год.

Форма № 2-Медотходы, подписанная руководителем и заверенная оттиском печати организации, с сопроводительным письмом сдается в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области на электронный адрес: tu_rpn@astrakhan.ru.

Прием документов осуществляется по адресу: 414057, г. Астрахань, ул.Николая Островского, 138 , с понедельника по четверг с 09.00-18.00ч., в пятницу с 09.00-16.45ч. (обед с 12.00-12.45ч.)

Разъяснения по вопросам предоставления формы № 2-Медотходы можно получить у заместителя начальника отдела санитарного надзора Управления Роспотребнадзора по Астраханской области Биляева Игоря Игоревича, по телефону 8(8512)33-08-09.

Роспотребнадзор дает рекомендации как подготовиться к крещенским купаниям

Крещение Господне - один из двенадцати главных христианских праздников, который православный мир отмечает 19 января. Ежегодно празднование Крещения сопровождает массовое купание в проруби. Региональные и федеральные ведомства информируют о том, где будут оборудованы купели и как будет обеспечена безопасность участвующих в мероприятии людей.

Празднование Крещения часто совпадает с морозами, которые потому и стали называть «крещенскими». Морозы в разные годы приходят раньше или позже в зависимости от формирования циклонов и антициклонов, а холода с датой праздника Крещения связывают лишь народная примета и особенности климата на большей части страны. На самом деле бывает, что 18-19 января, наоборот, случается оттепель.

В ночь с 18 на 19 января, а также в течение трёх следующих дней все желающие могут окунуться в ледяную воду. При этом церковный устав не регламентирует купание на крещение, то есть не обязывает верующих совершать данный ритуал.

При интенсивном контакте с ледяной водой организм испытывает шок, когда скорость охлаждения тела выше, чем скорость выработки им тепла. Под влиянием этого процесса сосуды резко сужаются, выделяется гормон адреналин, который организм продуцирует в ситуации стресса. Это проявляется в резком учащении пульса и скачке артериального давления, может начаться приступ судорожного дыхания.

Затем начинается расслабление сосудов, усиливается кровоток, человек чувствует расслабление, подъём сил.

Решать, погружаться ли в купель на Крещение, только вам, однако прежде чем принять решение, взвесьте все за и против, но врачи же сходятся во мнении: без опыта или предварительной подготовки погружаться в прорубь не стоит.

Если вы уверены, что погружение в прорубь вам не навредит, необходимо правильно подготовиться, а также соблюдать ряд рекомендаций.

-за час до планируемого погружения поешьте, чтобы у организма был запас энергии;

-не употребляйте перед купанием алкоголь;

-сделайте небольшую разминку: несколько приседаний и наклонов, махи руками. Тело должно быть разогретым;

-подходите к проруби медленно, в удобной нескользящей обуви - подойдут пляжные резиновые тапочки. В них же лучше заходить в воду, чтобы не травмировать ноги и не потерять чувствительность;

-когда настанет ваша очередь окунаться, заходите в воду резко, не раздумывая долго, но не ныряйте в прорубь, тем более с головой - это увеличит потерю тепла и усилит холодовой шок;

-перед погружением задержите дыхание, чтобы его не перехватило;

-находиться в проруби нужно не более минуты, а если вы погружаетесь впервые, то достаточно 15-20 секунд;

-выйдя из воды, обсушите тело полотенцем, оденьте сухую и теплую одежду, надевайте одежду, сохраняющую тепло, свободную, не стесняющую движений и не сдавливающей тело. Лучше всего одеваться по принципу капусты - в несколько слоев. Нижний слой должен хорошо отводить влагу, для этого подойдет одежда из полиэстера, полипропилена, но не из хлопка. Средний слой должен хорошо сохранять тепло, для этого подойдет одежда из шерсти или флиса. Наконец, внешний слой должен защищать от ветра и осадков. Не пренебрегайте головным убором, шарфом и рукавицами;

-выпейте горячий безалкогольный напиток.

Кому нельзя окунаться в ледяную воду?

Не рекомендуется погружаться в прорубь беременным и кормящим женщинам, людям старше 65 лет. Также есть ряд диагнозов, при которых нырять в прорубь категорически нельзя, в противном случае последствия для здоровья могут оказаться печальными, также врачи не одобряют купание в проруби детей, особенно в возрасте до 7 лет, поскольку их организм имеет несовершенную систему терморегуляции. Переохлаждение может спровоцировать респираторные заболевания и даже воспаление лёгких, а также мгновенные негативные реакции - задержку дыхания, паническую атаку, остановку сердца.

Таким образом, соблюдение этих простых правил позволит избежать обморожения и причинение вреда здоровью.

О профилактике заболеваний в школе

Роспотребнадзор напоминает о простых правилах, которые помогут снизить риски заболевания ребенка гриппом, ОРВИ или новой коронавирусной инфекцией в школе.

1. Положите ребенку в школьный рюкзак антисептические салфетки. Их можно использовать для обработки рук после того, как ребенок пришел в школу, а также по мере необходимости, когда он высморкал нос, покашлял или чихнул. Кроме того, они пригодятся  чтобы протереть рабочее место/парту/компьютерную технику.

2. Обратите внимание на одежду ребенка. В одежде для школы, прежде всего, должно быть комфортно. Она не должна стеснять движения, быть слишком теплой или слишком легкой. Одевайте ребенка по погоде. При выборе одежды для детей и подростков отдавайте предпочтение натуральным тканям - хлопок, шерсть, лен.

3. Не забывайте про сменную обувь. Это помогает поддерживать чистоту в классе. Кроме того, в лёгкой сменой обуви ребенок будет чувствовать себя комфортнее, чем в теплой уличной.

4. Внимательно следите за самочувствием ребенка. При повышении температуры следует остаться дома и вызвать врача.

5. Объясните ребенку, что «утренний фильтр», предусматривающий термометрию на входе в школу, - это важная процедура, которая помогает блокировать распространение вирусных заболеваний. Если температура будет выше 37,0 С, ребенку окажут необходимую медицинскую помощь.

6. Научите ребенка правильно прикрывать нос и рот при чихании. При чихании и кашле необходимо прикрывать нос и рот одноразовыми салфетками, носовым платком или локтевым сгибом руки.

7. Напомните детям о важности мытья рук - особенно перед едой, после посещения туалета, после занятий физкультурой, при возвращении с улицы. 

8. Объясните ребенку, как правильно мыть руки. Время мытья рук должно составлять не менее 30 секунд. Их нужно хорошо намыливать - ладони, пальцы, межпальцевые промежутки, тыльные поверхности кистей, тщательно ополаскивать теплой проточной водой и просушивать бумажным полотенцем или салфеткой. Также можно пользоваться сушилкой для рук. 

9. Правильное питание - основа здоровья ребенка. Помните, что горячее питание в школе - залог хорошего самочувствия, гармоничного роста и развития, стойкого иммунитета и отличного настроения вашего ребенка.

10. Напомните детям, что на перемене полезно делать гимнастику для глаз, простые упражнения на расслабление мышц спины и шеи.

11. В перерывах между уроками, когда в классе нет детей, необходимо организовать сквозное проветривание. Помните, что недостаток свежего воздуха ухудшает самочувствие и снижает устойчивость организма к вирусам и бактериям.

12. Предложите детям делать физкультминутки во время урока. Физкультминутки можно делать через 25-30 минут после начала урока, чтобы размять мышцы рук, плечевого пояса, туловища, сделать упражнения на дыхание, гимнастику для глаз и просто улыбнуться друг другу. Такие небольшие перерывы помогут детям чувствовать себя лучше, сохранить высокую работоспособность, а значит и успешно освоить материал урока.

Будьте здоровы!

Защита прав потребителей при оказании услуг по перевозке пассажиров легковым такси

Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован: Гражданским кодексом Российской Федерации; Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта и «Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильными транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 01.10.2020 г. № 1586 (далее - Правила №1586); Федеральным законом "Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в Российской Федерации, о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации" от 29.12.2022 N 580-ФЗ (далее - N 580 - ФЗ); Законом Астраханской области от 26.06.2023 №52/2023-ОЗ «Об отдельных вопросах правового регулирования организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси на территории Астраханской области».

Согласно ст. 3 N 580 - ФЗ деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании разрешения, предоставляемого юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу и подтверждаемого записью в региональном реестре перевозчиков легковым такси, с использованием транспортных средств, сведения о которых внесены в региональный реестр легковых такси, при условии, что действие разрешения не приостановлено или не аннулировано.

В салоне легкового такси должна быть размещена информация, содержащая следующие сведения: - государственный регистрационный номер транспортного средства, используемого в качестве легкового такси; -  наименование перевозчика;- номер записи в региональном реестре перевозчиков легковым такси;- сведения о предоставлении перевозчику разрешения и сроке действия разрешения;                     - абонентский телефонный номер перевозчика для приема жалоб и предложений;      -  фамилия, имя, отчество (при наличии) водителя легкового такси; - абонентский телефонный номер уполномоченного органа. В салоне легкового такси должна находиться информация о действующих тарифах, в том числе о тарифах на единицу пробега транспортного средства и (или) единицу времени пользования транспортным средством (далее - тарифы на перевозку легковым такси), а также правила их применения при определении платы за перевозку.

Согласно указанным документам перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования, заключаемого пассажиром непосредственно с водителем легкового такси, действующим от имени и по поручению перевозчика или, если водитель является индивидуальным предпринимателем, от собственного имени, или путем принятия к выполнению перевозчиком заказа пассажира.

Заказ пассажира принимается перевозчиком с использованием любых средств связи.

В соответствии п.82 Правил №1586 Фрахтовщик обязан:

а) хранить сведения, содержащиеся в журнале регистрации перевозчика, не менее 6 месяцев;

б) сообщать номер принятого к исполнению заказа лицу, осуществившему заказ, наименование перевозчика, размер платы за перевозку легковым такси, причины ее возможного изменения, исполнение дополнительных требований к перевозке, планируемое время прибытия легкового такси;

в) по прибытии легкового такси сообщать лицу, осуществившему заказ, местонахождение, государственный регистрационный номер, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество (при наличии) водителя, фактическое время прибытия легкового такси;

г) выдать фрахтователю, в том числе в форме электронного документа, кассовый чек или чек, сформированный в соответствии со статьей 14 Федерального закона "О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима "Налог на профессиональный доход", подтверждающие оплату пользования легковым такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если маршрут потребителем не определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему пути или по пути с наименьшими затратами времени на перевозку.

В легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

- Багаж перевозится в багажном отделении легкового такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

В легковом такси запрещается перевозка зловонных и опасных (легковоспламеняющихся, взрывчатых, токсичных, коррозионных и др.) веществ, холодного и огнестрельного оружия без чехлов и упаковки, вещей (предметов), загрязняющих транспортные средства или одежду пассажиров. Допускается провоз в легковом такси собак в намордниках при наличии поводков и подстилок, а также мелких животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если это не мешает водителю управлять легковым такси и пользоваться зеркалами заднего вида.

Плата за пользование легковым такси, определяется в виде фиксированной платы, либо на основании установленных тарифов исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси.

При оказании услуг ненадлежащего качества потребитель в  соответствии со ст. 29 Закона РФ от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного устранения недостатков во время оказания услуги;

- соответствующего уменьшения цены (оказанной услуги);    

- отказ от исполнения договора, возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем;

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

При этом обращаем внимание о необходимости предоставлении  доказательств ненадлежащего исполнения услуг (видео-записи, записи диктофона и др.).

При наличии претензии к исполнителю услуг потребители вправе обратится в суд. В силу ч. 3 ст. 30 ГПК РФ и п. 22 Пленума № 17 иски к перевозчику предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, при этом необходимо соблюдение претензионного порядка. Потребители освобождаются от уплаты госпошлины по искам, связанным с нарушением их прав в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Несоблюдение  обязательного  претензионного  порядка  является основанием для возвращения искового заявления со ссылкой на п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ. В связи с чем, рекомендуем потребителям направлять на юридический адрес перевозчика претензию.

Для получения консультаций потребители могут обращаться в Управление  Роспотребнадзора  по Астраханской области  по адресу ул. Н. Островского, 138,   телефон Горячей линии 8 (8512 ) 33-15-02, либо в Консультативный центр по телефону 8(8512) 33-98-97.

Что делать, если цена, указанная на ценнике товара, не соответствует с ценой в чеке?

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463.

Ценник является публичной офертой, иными словами официальное предложение совершить покупку, следовательно, продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая указана в оферте.

В случае, когда ценник на товаре не совпадает с ценой на кассе, потребитель вправе требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 23000-I продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене. При этом продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Если покупка оплачена, то продавец обязан вернуть разницу в цене между чеком и ценником (согласно ст. 1102 ГК РФ).

Если администратор или сотрудники магазина откажут выплатить разницу, необходимо подать претензию в магазин, в которой следует записать дату, время инцидента, наименование товара, сумму на ценнике и по чеку, свои контактные данные. В качестве доказательства нужно сфотографировать ценник. Фиксация информации о цене  размещенной на ценнике товара  потребуется для доказательства в случае возникновения спора.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ в суде каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований.

Так же покупатель вправе обратиться с письменным заявлением в территориальный орган Роспотребнадзора.

Если конфликт с исполнителем услуг не удалось урегулировать, то спор может быть решен в судебном порядке.

Защита нарушенных прав граждан (потребителей) осуществляется судом в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей».

Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются

Питание по сезону. Продукты января

Питание по сезону. Продукты января

На какие овощи и фрукты стоит обратить внимание сейчас.

Январь – середина календарной зимы. Позади Новый год с его застольями и гуляньями. Наш организм уже немного устал, но расслабляться нельзя. День пошел на увеличение, хотя это еще не особо заметно.

В январе, как и на протяжении всей зимы, мы словно находимся в состоянии зимней спячки. Конечно, продолжаем вести привычный образ жизни, ходим на работу, занимаемся спортом и так далее. Однако, именно зимой мы испытываем состояние повышенной сонливости, наша активность падает, мы становимся медлительнее и нам требуется больше времени на выполнение привычных действий. Это нормально, не стоит себя подгонять и ругать. А вот поддержать организм с помощью полноценного питания имеет смысл.

Один из самых ценных продуктов на зимнем столе – капуста. Белокочанная, краснокочанная, пекинская, брюссельская и брокколи – все это разнообразие богато витаминами и минералами. По сравнению с молодой летней капустой зимняя может показаться жесткой, но ее можно помять для салата или потушить. И не забывайте про квашеную капусту – зимний суперфуд.

Не проходите мимо моркови. Она должны быть твердой и упругой, не сгибаться в руках и не быть слишком бледной. Идеальная сочная морковка для салата имеет закругленный носик. Такую можно даже просто очистить, порезать и съесть или потереть на терке с сахаром или медом. Остроносую морковь можно брать для супов и рагу.

В январе на первый план выходят и другие традиционные российские овощи – картофель, лук, редька. А еще не стоит забывать про свеклу. Она хороша в салатах и супах, полезна для организма. По-прежнему остается актуальной тыква, которая хорошо хранится и не теряет витаминов. Ее можно запекать, добавлять в каши, также из нее получаются вкусные крем-супы.

К сожалению, зимние томаты, обычно безвкусны, хотя это не влияет на их стоимость. Тепличные зимние томаты не имеют сладости, сильно кислят и зачастую больше похожи на пластиковый муляж, чем на сочную ягоду. Для салатов берите томаты черри, а витамины восполняйте томатным соком или консервированными помидорами. В последних, кстати, полезных веществ больше, чем в свежих – главное, чтобы в составе не было много соли.

Самые зимние фрукты – цитрусовые. В холодное время в магазинах и на рынках можно смело брать апельсины, мандарины, лимоны, лаймы, свити, помело и грейпфруты. Все они будут актуальны как минимум до марта.

Также на прилавках много яблок различных сортов. С появлением современных технологий стало возможным сохранять яблоки в течение долгого времени, без потери их потребительских качеств. Так что, эти фрукты можно считать мультисезонными.

В любое время года можно найти вкусные и полезные сезонные фрукты, главное – знать, что искать и грамотно выбирать.